Un projet de construction ou de rénovation avec un contractant général suit un processus structuré. Chaque phase a ses objectifs, ses livrables et ses points de vigilance. Connaître ces étapes vous permet de suivre l’avancement de votre projet et d’intervenir aux bons moments.
Étape 1 : la prise de contact et l’expression du besoin
Tout commence par une rencontre. Le contractant général se déplace sur le site du projet, écoute vos attentes et évalue la faisabilité technique. Cette première visite est gratuite dans la majorité des cas.
À ce stade, vous devez exprimer clairement votre programme : surface souhaitée, usage du bâtiment, contraintes de planning, enveloppe budgétaire envisagée. Plus votre brief est précis, plus le chiffrage sera fiable. Le contractant général pose des questions sur l’existant, les accès, les réseaux, les contraintes urbanistiques. Il identifie les études préalables nécessaires (géotechnique, cloison à la destruction complète d’un bâtiment">démolition, quelle que soit la date de construction du bâtiment">diagnostic amiante, relevé topographique).
Étape 2 : l’étude de faisabilité et l’avant-projet
Le contractant général réalise ou fait réaliser les premières études. Selon le contrat, cette phase peut inclure les plans architecturaux, les esquisses 3D et une première estimation budgétaire. Si un architecte est nécessaire (surface de plancher supérieure à 150 m² pour les particuliers), le contractant général l’intègre à son équipe ou travaille avec le vôtre.
L’avant-projet se conclut par un document de synthèse : programme validé, plans, estimation du budget et calendrier prévisionnel. C’est sur cette base que vous décidez de poursuivre ou non.
Étape 3 : le chiffrage détaillé et la proposition commerciale
Le contractant général consulte ses sous-traitants par corps de métier. Il compile les offres, négocie les prix et établit un budget forfaitaire global. Ce chiffrage se présente sous forme de DPGF (Décomposition du Prix Global et Forfaitaire), qui détaille le coût de chaque lot.
La proposition commerciale inclut le prix forfaitaire, le calendrier d’exécution, les conditions de paiement et le périmètre précis des travaux. Les exclusions sont clairement listées : VRD, raccordements aux réseaux, honoraires d’architecte si externe, etc.
Étape 4 : la signature du contrat
Le contrat formalise les engagements réciproques. Le prix est fixé, les délais sont verrouillés, les responsabilités sont définies. Avant de signer, vérifiez les points suivants :
- Le montant forfaitaire correspond bien au périmètre décrit dans le CCTP
- Les pénalités de retard sont prévues (généralement 1/1000e du montant par jour)
- L’échéancier de paiement est lié à l’avancement réel des travaux
- Les attestations d’assurance décennale et RC Pro sont annexées
- Les conditions de modification du programme en cours de chantier sont détaillées
Prenez le temps de faire relire le contrat par un avocat ou un conseil juridique si le montant du projet le justifie.
Étape 5 : la phase chantier
C’est la phase la plus longue. Le contractant général coordonne les interventions des différents corps de métier selon le planning établi. Des réunions de chantier régulières (hebdomadaires en général) permettent de suivre l’avancement.
Le maître d’ouvrage reçoit des comptes rendus avec photos et indicateurs d’avancement. Il valide les choix de finitions (carrelage, peinture, sanitaires) selon le calendrier prévu. Les situations de travaux (factures intermédiaires) sont émises en fonction de l’avancement constaté.
Un chantier type dure entre 4 mois (rénovation d’appartement) et 18 mois (construction de bâtiment tertiaire). Sur cette durée, le contractant général gère en moyenne 2 à 3 aléas significatifs par projet, qu’il traite sans surcoût pour le client.
Étape 6 : les opérations préalables à la réception (OPR)
Quelques semaines avant la livraison, le contractant général organise une visite d’inspection. Chaque ouvrage est vérifié : alignement des carrelages, fonctionnement des prises, fondations à la toiture">étanchéité des menuiseries, qualité des peintures. Les défauts constatés sont consignés dans une liste de réserves que le CG s’engage à lever avant la réception définitive.
Étape 7 : la réception et la remise des clés
La réception est l’acte juridique par lequel vous acceptez les travaux. Un procès-verbal de réception est signé, avec ou sans réserves. À partir de cette date, les garanties légales commencent à courir : parfait achèvement (1 an), biennale (2 ans), décennale (10 ans).
Le contractant général remet les documents de fin de chantier : DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés), plans de récolement, notices d’entretien, attestations de conformité.
Les grandes étapes d’un projet avec un contractant général
| Étape | Durée indicative | Livrable principal |
|---|---|---|
| Prise de contact | 1 à 2 semaines | Compte rendu de visite |
| Avant-projet | 3 à 6 semaines | Plans + estimation |
| Chiffrage | 3 à 4 semaines | DPGF + contrat |
| Autorisations | 2 à 4 mois | Permis de construire |
| Travaux | 4 à 18 mois | Ouvrage achevé |
| Réception | 1 à 2 semaines | PV de réception |
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